5 idées concrètes pour attirer de nouveaux clients avec les médias sociaux

Les médias sociaux sont aujourd’hui des moyens pertinents pour trouver de nouveaux clients. D’abord et avant tout, vous devez bien les connaître. Vous devez donc vous renseigner le plus possible à leur sujet. En plus de connaître leur géolocalisation et leur langue, vous devez avoir une bonne idée de leur tranche d’âge, sexe, situation familiale,[…]

Les chefs d’entreprises ont-ils une routine sur les médias sociaux ?

Dans mon article : L’utilisation des médias sociaux par les entrepreneurs et chefs d’entreprises francophones du Québec et du Canada, je vous avais annoncé que Niviti, en collaboration avec Influide, avait réalisé un important sondage afin de connaître l’utilisation des médias sociaux par les chefs d’entreprises et entrepreneurs québécois et Canadiens francophones. Le sondage s’est déroulé[…]

Programmer ou pas à l’avance ses publications sur les médias sociaux ?

Une personne de mon entourage partageait récemment sur son profil Facebook qu’elle ne se voyait pas, contrairement à d’autres, programmer ses messages à l’avance, car elle est trop émotive pour ça. Elle préfère plutôt publier ses publications à l’instant, que ce soit sur son blogue ou sur les réseaux sociaux. Sa publication m’a inspirée pour[…]

L’utilisation des médias sociaux par les entrepreneurs et chefs d’entreprises francophones du Québec et du Canada.

Une étude sur l’utilisation des médias sociaux par les PDG des grandes entreprises a récemment attiré mon attention. Cette étude a été menée par le cabinet-conseil Weber Shandwick et KRC Research auprès de 630 dirigeants de grandes compagnies qui affichent des revenus annuels de 500 millions de dollars ou plus dans 10 pays, dont le[…]

Pourquoi vous gagnez à être votre propre média

Avoir son propre média est une démarche à long terme que je recommande fortement à tous les clients de Niviti. Dans mes conférences, je rappelle souvent qu’il y a différentes façons de faire une communauté Web autour de vous ou de votre entreprise. Vous pouvez, par exemple, en faire une avec une forte présence sur[…]

Les événements et les médias sociaux

De plus en plus de gens partagent leur expérience sur les médias sociaux pendant les événements. Durant 6 mois, notre stagiaire Pascal Audet a eu l’occasion d’assister à des événements auxquels Niviti participait. Je lui ai demandé de me partager ce qu’il a retenu de ces rencontres. Voici donc quelques trucs qu’il vous partage. Renseignez-vous à[…]

Des pistes pour augmenter la visibilité de vos publications sur les médias sociaux

Comment pouvez-vous assurer une bonne visibilé de vos publications sur les médias sociaux ? Il existe sur le marché  différents outils pouvant vous aider à déterminer le meilleur moment ou encore vous proposer des heures de publication comme Hootsuite ou Buffer. Il est toutefois essentiel, à mon avis, de se rappeler que vous devez développer[…]

L’importance du service à la clientèle sur les médias sociaux

Lorsqu’on parle de service à la clientèle, il y a de grands avantages pour les entreprises, à être sur les médias sociaux. De plus en plus de gens utilisent ces outils de communication. Les nouvelles générations deviendront aussi la clientèle cible de plusieurs entreprises sous peu. C’est ce que Jon Stein nous rappelle, en quelque[…]

L’importance d’une communauté en ligne pour une entreprise

Quels sont les avantages d’une communauté en ligne pour une entreprise ? Voilà une question qui revient souvent lorsque je présente les services de niviti à de futurs clients. Sachant qu’elle peut être développée directement sur votre site Web (hébergée) ou sur les médias sociaux, une communauté Web peut effectivement contribuer grandement au succès de[…]

Google +

Les avantages d’utiliser Google + régulièrement

Lancé en juin 2011, Google +, bien qu’il soit connu par plusieurs utilisateurs, reste encore incompris et tente toujours de faire sa place. Voici quelques pistes pour vous inciter à utiliser Google + plus régulièrement. Le classement d’amis est facile Contrairement à Facebook,  les cercles d’amis de Google + sont plus faciles à gérer. Il suffit simplement de[…]