Quelle différence entre médias sociaux et réseaux sociaux ?

Lors de mes ateliers de formation, j’aime souligner que les médias sociaux sont les moyens utilisés et que les réseaux sociaux sont les outils utilisés. Pour expliquer la différence de base entre les médias sociaux et les réseaux sociaux, je donne l’exemple des médias imprimés.

Les médias imprimés représentent les moyens utilisés pour diffuser, communiquer des informations. C’est l’ensemble des journaux, magazines, revues, etc qui eux ont chacun leur public cible, format, utilité, etc. Ceci dit, les outils utilisés sont donc le journal de Montréal, le journal Le Soleil, la revue Châtelaine, le magazine de pêche, le journal Les Affaires, 7 jours, etc.

Dans son billet la différence entre réseaux sociaux et médias sociaux, Martin Lessard partage des définitions qui rejoignent mes propos.

Même si aujourd’hui on tend à interchanger ces termes, nous y voyons une différence subtile entre les deux. Le “réseau social” fait allusion aux liens sociaux et aux interconnexions entre les individus comme potentiel de rejoindre des individus. Autrement dit, les réseaux sociaux tiennent la relation entre les individus comme fondamental à sa raison d’être (comme Facebook ou MySpace).

En revanche, le terme “média social” concerne l’ensemble des communications et des échanges d’information qui s’effectuent dans les réseaux sociaux. Les médias sociaux se servent des réseaux sociaux comme canaux.

De plus, tout n’est pas un réseau social. Les blogues ont la publication comme vecteur principal. Pour YouTube ou Flickr, c’est le partage de vidéos ou de photos. Le réseautage vient en surcroît, il n’est pas leur raison d’être; ce n’est pas nécessairement leur but premier, même s’il y a tout de même toujours un peu de réseau social dans tout. D’où le fait qu’on appelle toute plateforme un réseau social, de Twitter à Foursquare.

Si on parle davantage de médias sociaux, c’est parce que ce terme englobe tous les autres (réseau de publication, réseau de partage, réseau social, etc.). Les plateformes  de réseaux sociaux en tant que tels ne seraient donc qu’une sous-partie des médias sociaux, selon cette façon de voir. Mais de plus en plus cette distinction tend à s’amoindrir et plusieurs ont tendance à interchanger les termes.

Pour compléter le tout, je me permets aussi d’ajouter ma définition du terme communauté Web dont j’ai déjà mentionnée à quelques reprises sur ce blogue.

Une communauté Web est un groupe de personnes ayant des intérêts et des passions en commun faisant des choses ensemble. La vôtre, hébergée sur votre site Web ou sur les médias sociaux, est composée entre autres de vos clients actuels et potentiels, de vos consommateurs ou admirateurs, de personnes partageant les mêmes intérêts, passions, valeurs ou culture de votre entreprise, de vos employés, de vos partenaires, fournisseurs et commanditaires, de vos proches, etc.

Qu’en pensez-vous ?

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  • Salut Kim,
    Intéressant, ton billet (et celui de Martin Lessard, que j’avais déjà lu au préalable).

    Je me demande toutefois si ce n’est pas Gary Vaynerchuk qui a raison, prétendant que réseaux sociaux ou médias sociaux, au fond, on s’en fout. Ce n’est que de la sémantique pour parler de ce qui se passe sur internet, où les gens sont interconnectés, engagent des discussions entre eux et les marques.

    Tu peux d’ailleurs voir la vidéo sur les propos de Vaynerchuk ici: http://garyvaynerchuk.com/post/14680495467/there-is-no-such-thing-as-social-media

    Amicalement,
    Frédéric

    • Kim Auclair

      Merci Beaucoup Frédéric ! Nous allons revenir sur le sujet sur notre blogue. C’est une piste de réponse qui est intéressante.

  • Sylvio boudreau

    Je suis assez d’accord avec cet article. Pour moi, média social désigne un type de média de communication au même titre que la presse écrite, la radio et la télévision. C’est donc un médium, un canal de communication. Les deux principales caractéristiques d’un média social sont qu’ils permettent d’établir des échanges sociales entre plusieurs personnes et qu’ils sont électroniques. À l’intérieur des médias sociaux on retrouve des outils ou applications tel le blogue qui permet l’échange d’opinions, les sites de partages de contenus (YouTube, Flickr) et les réseaux sociaux (Facebook, MySpace, Ning, LinkedIn) qui permet tout cela, mais qui en plus créent des relations multidirectionnelles plus permanentes entre les individus en les liant en réseau. Pour ma part, je ne considère pas le blogue ou YouTube comme des réseaux sociaux, car leur but n’est pas de réseauter les gens, mais de partager.

    Sur l’un de mes bloques, vous trouverez un tableau qui explique les différentes fonctions de plusieurs médias sociaux
    http://conceptart.ca/?Voir=sections&id=10718&M=599

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